Biznes franczyzowy w finansach – 7 pytań, które powinieneś zadać franczyzodawcy
Branża finansowa oferuje wiele gotowych pomysłów na własny biznes w modelu opartym na franczyzie. Własna placówka bankowa, oddział doradztwa finansowego, to tylko niektóre z nich. Podpowiadamy, o co zapytać franczyzodawcę, żeby dokonać najlepszego wyboru.   1. Czy przed podjęciem decyzji mogę otrzymać do wglądu umowę franczyzową Przed podpisaniem umowy franczyzowej, zawierającej spis zasad, na których opiera się współpraca pomiędzy da...
Żywność w internecie. Kupuj mądrze
Zakupy przez internet stały się tak wygodne, że niektórzy praktycznie całkowicie rezygnują z kupowania w tradycyjnych sklepach. W sieci można wygodniej niż w supermarkecie kupić żywność, a zwykle trudne do zdobycia produkty są bez problemu dostępne. Dobrze jest przy tym pamiętać o przysługujących nam prawach – radzi Trusted Shops, firma oferująca gwarancję zwrotu pieniędzy klientom sklepów internetowych. Kupowanie w sieci jest wygodne, szybkie, a przed...
III RAFAKO Półmaraton Racibórz - 20 tys. zł dla Michałka!
20619,10 zł tyle udało się uzbierać podczas tegorocznej 3. edycji RAFAKO Półmaraton Racibórz. W biegu charytatywnym wzięło udział ponad 250 osób, z czego uzyskano 2,5 tys. zł. Pakiet startowy nr 1 wylicytowali raciborscy biegacze z grupy EasyRun, za kwotę 1,7 tys. zł. 10 tys. zł podarowało PKO BP.   Resztę wolontariusze Stowarzyszenia „Pracownia Przyszłości” zebrali do puszek i  ze sprzedaży muffinek. Cała kwota przekazana z...
Windykacja – kiedy jest szansą, a kiedy kłopotem w obsłudze klienta
Windykacja – kiedy jest szansą, a kiedy kłopotem w obsłudze klienta Jeśli windykacja jest koniecznością, to jak sprawić, aby wierzyciel nie stracił (a może i coś zyskał), a dłużnik był gotów do współpracy?  Czy windykacja jest winą tylko dłużnika?  Na te i inne pytania odpowiadamy w Biuletynie Obsługi Klienta – BOK (7-8/2017). Nasz gość „Rozmowy miesiąca”- Łukasz Kobiec, Business Development Managerw w Altar sp. z o.o. mówi o najnowszych rozwiązaniach dla branży call/contact center oferowanyc...
Wiemy, że długi trzeba oddawać, ale tego nie robimy
  97% Polaków uważa, że oddawanie długów to moralny obowiązek. Takie deklaracje rozmijają się jednak z rzeczywistością – długi stale rosną, obecnie to już 53,69 mld zł. W ciągu roku liczba dłużników powiększyła się o ćwierć miliona. Dość łatwo przychodzi nam usprawiedliwianie działań, które są niezgodne z prawem lub naruszają normy moralne. Na pytanie zadane przez firmę Pactor, w ramach projektu „Moralność fina...
Polki liczą pieniądze
Kobiety wiedzą, ile mają pieniędzy. Częściej niż mężczyźni planują swoje wydatki. Rzadziej są dłużnikami kredytowymi. Pora na dobre pożegnać się ze stereotypowym poglądem o rozrzutności kobiet. Wydaje się, że Polacy już to zrozumieli, bo na pytanie CBOS, komu powierzyłbyś pieniądze, gdybyś chciał je zainwestować, 77 proc. badanych odparła, że płeć nie ma znaczenia.  Płeć biologiczna nie ma wpływu na to, co robimy z pieniędzmi. Stereotypy dotyczące wyda...
Ubezpieczyciele a Europejskie Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO) - pobierz dokument
Nowe ogólne zasady ochrony danych, które wejdą w życie w maju 2018 r., wymagają od ubezpieczycieli zmiany sposobu obsługi danych dotyczących ich obecnych oraz potencjalnych klientów. Jakie są to wymogi, w jaki sposób przygotować się na nowe przepisy i jak skutecznie wdrożyć odpowiednie rozwiązania wewnątrz organizacji? Już teraz można pobrać specjalny dokument poświęcony temu zagadnieniu. Wraz z szybko rozwijającym się i ciągle zmieniającym si...